Оплата и доставка

 Условия оплаты

Условия оплаты – 100% предоплата до отправки заказа. В случаях, когда необходимо получение лицензии, оплата может производится после получения лицензии. Однако во многих случаях рекомендуется предварительная оплата (до получения лицензии) для резервирования изделия под конкретный заказ сразу после размещения заказа. Для любых спецзаказов (вне зависимости от необходимости получения лицензии) оплата требуется сразу после размещения заказа.

ПОМНИТЕ! Являясь Посредником между Вами и Производителем, мы не занимаемся продажами. Мы предлагаем Вам качественный, представленный в широком ассортименте различных производителей, товар - по самой низкой цене*!..

- Все цены на сайте представлены по официальным расценкам производителей, цены MSRP.

Manufacturer’s Suggested Retail Price (MSRP)
Рекомендованная производителем розничная цена.

В мировой практике производители оценивают рынок и устанавливают (не диктуют, но настойчиво рекомендуют всем продавцам) установить единые цены на свой товар. Производитель стремится к тому, чтобы стоимость его товара выглядела одинаково, независимо от местоположения покупателя. В эту цену уже входит предполагаемая прибыль розничного продавца (по мнению производителя). Обычно используется для продажи товаров на экспорт.

Все цены, которые вы найдете через другие интернет ресурсы, обычно указаны в MAP расценках. То есть не для отпуска на международный рынок.

Minimum Advertised Price (MAP или M.A.P.)
Минимальная рекламируемая цена.

По сути это цена, ниже которой продавец не имеет права рекламировать товар (включая показ товара на сайте). Данное ограничение обычно прописано в соглашении между поставщиком и продавцом. Нарушение этого пункта, как и любого другого пункта соглашения, может привести к санкциям со стороны поставщика. Обычно используется для распространения товаров на внутреннем рынке производителя.

Так как, Наш магазин является Посредником между Вами и Производителем, то окончательная цена при покупке товара всегда складывается из учета – общей стоимости товара, а также выбранного Вами способа оплаты и выбранного способа доставки.

 

Способы оплаты

Банковский перевод или пластиковой карточкой (VISA)

Этот способ является самым простым и оптимальным1. После прохождения всех процедур оформления заказа в нашем интернет магазине, мы предоставим Вам счет на оплату (инвойс) с нашими банковскими реквизитами. При оплате банковским переводом к общей сумме заказа добавляется комиссия банков получателей и посредников за каждый входящий международный платеж.

Если Вы укажите, что хотели бы оплатить Своей карточкой, мы предоставим Вам реквизиты Нашей Банковской карточки (Visa), на которую Вы сможете отправить все средства через интернет-банкинг Вашего банка или же через ближайший банкомат, не потеряв при этом времени на посещение Банка. Мы считаем, что данный способ - самый безопасный, удобный и дешевый при покупке у Нас!..

Внимание: Все банковские комиссионные, взимаемые с отправителя платежа, а также комиссионные банков-корреспондентов (если таковые имеются), оплачиваются плательщиком. Т.е. на счет нашей компании в нашем банке должна прийти сумма в точности соответствующая общей сумме, указанной в счете на оплату. При невыполнении этого условия отправка заказа будет отложена до получения недостающей суммы. Поэтому просим обратить на этот пункт особое внимание и заполнить платежку надлежащим образом. Если по заполнению платежки будут возникать вопросы - проконсультируйтесь на этот счет с работниками в своем банке.

1Оплатить заказ банковским переводом по квитанции Вы можете в любом банке.

 Заполненная квитанция для оплаты будет отправлена Вам на почту, с окончательной суммой и всеми реквизитами.

 Зачисление денежных средств при помощи интернет банкинга или через ближайший банкомат.

 При оплате заказа банковским переводом или через банкомат, к общей сумме заказа добавляется комиссия от 1% до 3% для дальнейшего перенаправления средств компаниям производителям.

 

Оплата банковскими пластиковыми картами (онлайн) Временно недоступно

Для тех, у кого есть банковская пластиковая карта одной из международных систем платежей (VISA, MASTERCARD), пригодная для осуществления онлайн-платежей через интернет, этот способ оплаты является наиболее быстрым и удобным, т.к. вы можете совершить оплату не покидая страниц Нашего магазина.

Для принятия платежей по картам мы используем систему...

При оплате банковской картой к общей сумме заказа добавляется комиссия 4-6%.

 

 

Условия доставки

Два основных способа доставки:

            1.       Различными курьерскими службами (по регламенту их условий поставок)

            2.       Доставка Нашими усилиями (от 5-ти дней до 5-ти недель в г. Алматы)

Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его стоимости, веса, региона и способа доставки, формы оплаты, и указывается на последнем этапе оформления Заказа.

 

Доставка Различными курьерскими службами

Доставка товара в нашем интернет-магазине осуществляется различными курьерскими службами доставки (от FedEx до UTi и т.д.)*. Ваш заказ будет доставлен курьером службы доставки по указанному Вами адресу лично в руки, для этого важно указать точный адрес доставки и контактный телефон. Стоимость доставки товара рассчитывается автоматически исходя из региона доставки, веса и объемов посылки. Срок доставки составит от 2 до 17 дней в зависимости от региона доставки по условиям различных курьерских служб, со стоимостью за услуги можете ознакомиться на официальных сайтах различных курьерских служб. Интернет-магазин не несет ответственности за задержку доставки заказа, связанную с работой различных курьерских служб.

*- В некоторых случаях Производитель диктует способы доставки определенными курьерскими службами, опираясь на благоприятный опыт поставки собственных товаров, к сожалению, с этим наш магазин не может ничего поделать.

Каждой посылке, отправляемой различными курьерскими службами, присваивается трекинг-номер (tracking number) или, как его еще называют, номер накладной, по которому можно отслеживать передвижение посылки. Данный сервис не всегда работает идеально и поэтому в реальности с достаточной точностью удается отслеживать около 90% отправлений. Отслеживание посылки до ее прибытия в страну назначения лучше осуществлять на официальном сайте курьерской службы. После прибытия в страну назначения – на сайте оператора курьерской службы в данной стране, мы сообщаем заказчику номер отправления.

Важно! Пока мы не предлагаем Вам услуги EMS Компании «Казпост» для доставки товаров из Америки и Канады, из-за больших сроков доставки с небольшой разницей в Цене по услугам МПО. Но, как только «Казпост» обеспечит надежность и сохранность посылок должным образом, а также будут иметь собственные склады в различных странах по формированию и отправке товаров в Казахстан, и обширную сеть постаматов по всей территории РК, мы обязательно Вам предложим данный способ отправки товаров.

 

Доставка Нашими усилиями

При отправке данным способом Ваш заказ будет доставлен нами в город Алматы, после чего отправлен получателю почтовой службой доставки «Казпост» (если требуется). Посылка будет доставлена получателю непосредственно в руки.

Посредник приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных выше данного раздела, тем не менее, задержки по доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Посредника.

 

Ответственность магазина по условиям доставки

Мы гарантируем, что в каждом конкретном случае мы стараемся упаковывать товар максимально качественно для предотвращения повреждений в пути следования, и при этом использовать упаковку минимального размера и веса для снижения затрат на доставку.

 

В случае отправки различными курьерскими службами наша ответственность по доставке заказа ограничивается качественной упаковкой товара, правильным оформлением всех документов на посылку и передачей посылки почтовому оператору. Всю ответственность по доставке посылки с момента ее принятия к отправке курьерской службой и до получения получателем несет курьерская служба. Все претензии по задержке сроков доставки, утере посылки, повреждения посылки и любым другим случаям должны предъявляться к курьерской службе. В случае возникновения проблем или вопросов со стороны таможни в стране получателя эти проблемы/вопросы должны решаться покупателем (получателем посылки), наш магазин не несет ответственность за решения и требования, принимаемые/предъявляемые таможней в стране получателя.

Наш магазин со своей стороны гарантирует полное содействие в решении проблемы, однако в большинстве случаев наши возможности ограничены, в особенности, если проблемы с посылкой возникли за пределами стран экспортеров. В случае необходимости мы гарантируем подачу жалобы в почтовую службу и/или предоставление заказчику копий всех отгрузочных документов для подачи такой заявки самостоятельно. Также, при возникновении страхового случая, наша компания оказывает полное содействие в решении вопроса. По желанию клиента мы либо передаем все необходимые документы для инициирования получения страховой суммы со стороны клиента, либо сами подаем необходимые документы в курьерскую службу, а после решения вопроса по получению страховой суммы, по желанию клиента производим повторную отправку или осуществляем возврат денег.

 

В случае отправки Нашими усилиями наша ответственность по доставке заключается в качественной упаковке товара, правильном оформлением всех документов, передаче груза транспортной компании и контроле за выполнением доставки транспортной компанией. Мы пользуемся услугами разных транспортных компаний и разных брокеров и поэтому все вопросы по доставке этим способом просим направлять нам. В связи со сложной логистикой данного способа доставки мы не всегда имеем возможности отслеживать передвижение товара и не предоставляем клиенту трекинг. Сроки доставок никогда четко не определены, и могут варьироваться от 5-ти дней до 5-ти недель, все зависит от условий разных транспортных компаний и разных брокеров. В случае невыполнения взятых на себя обязательств (задержки доставки со сроками указанными выше) мы несем полную финансовую ответственность и готовы вернуть полученную от клиента сумму за заказ по первому требованию. С вычетом наших обязательных комиссионных сборов в 15% при выборе данного способа доставки.